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                            售后服務

                            售后服務條款
                            ? ? ?? LR-LINK產品實行全國范圍聯保。無論您在任何地方購買并使用本公司產品,一旦出現了保修范圍內的故障時,均可憑本產品的購機發票到LR-LINK產品購機地區售后服務中心或經銷商處獲得保換、保修服務。對不能提供購機發票的,可按產品出廠日期向后順延兩個月作為保換、保修的起始日期。

                            ? ? ?? LR-LINK產品執行的保換范圍僅限于產品本體。附件的電源線、各種連接線、軟件產品、說明書等附件不在保換、保修范圍內,

                            ? ? ?? 關于保換:若在購機后一周內附件有問題,可無償保換。產品購買后在相關服務期內出現性能問題,在外觀無劃傷并且包裝齊全的情況下,可直接更換新品。在免費包換期間,產品須經過深圳市聯瑞電子有限公司或相關認證代理商技術檢測人員確認故障,將更換同一型號或該產品性能相當的新品,更換下來的備品歸深圳市聯瑞電子有限公司所有。
                            ? ? ?? 關于保修:產品自購買后在相關服務期內出現設備性能問題,產品須經過深圳市聯瑞電子有限公司檢測人員確認故障,將免費對該產品進行維修及更換故障備件。?
                            ? ? ?? 終身維修:自保修期后至產品停產,深圳市聯瑞電子有限公司負責此產品實行終身有償維修服務,不收取維修費用,但會適當收取相應的配件費用。


                            ? ? ? 備注:深圳市聯瑞電子有限公司對公司產品承諾:三個月,一年保換,一年、三年、五年、終身保修。具體保換保修期限根據客戶要求,以簽訂的合同為準。


                            下列情況不屬于免費保換保修范圍:?
                            1、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞;?
                            2、已經超出保換、保修期限;?
                            3、擅自涂改、撕毀產品標簽、條形碼的;?
                            4、產品保修卡上的產品條形碼或型號與產品本身不符;?
                            5、未經聯瑞公司許可,擅自改動本身固有的設置文件或擅自拆機修理;?
                            6、意外因素或人為行為導致產品損壞;如輸入不合適電壓、高溫、進水、機械破壞、摔壞、產品嚴重氧化或生銹等;?
                            7、客戶發回返修途中由于運輸、裝卸所導致的損壞;
                            8、因不可抗拒力如地震、火災、水災、雷擊等導致的產品故障或損壞;
                            9、其他非產品本身設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。



                            維修方式?

                            1、當您購買的產品本體發生故障時,可憑購機發票和保修卡等有效憑證到產品購買處要求代為申請保換保修服務。由于LR-LINK產品實行全國聯保,當您無法聯系到經銷商時也可以直接同我公司駐各地的辦事處或公司客服部聯系。?
                            2、經銷LR-LINK產品的經銷商代客戶向聯瑞辦事處或總部申請保換保修服務。對于符合保換規定中可直接更換新品的情況,經銷商可直接給客戶更換新品,其他情況要等經銷商在聯瑞公司更換返修備件之后再給客戶更換。?
                            3、客戶或經銷商將返修品發至聯瑞公司的運費由客戶或經銷商承擔,聯瑞公司將保換保修后的產品發給客戶或經銷商的運費由聯瑞公司承擔。


                            特別聲明?
                            1、上述服務承諾僅適用于我公司在大陸地區售出的LR-LINK產品。對于產品在售出時另行約定了售后服務條款的,以深圳市聯瑞電子有限公司確認的合同為準。
                            2、經銷商向客戶做出的非聯瑞公司保證的其它承諾,我公司不承擔任何責任。請您在購買時向經銷商索要書面證明,以便經銷商對您的額外承諾兌現。?

                            備注:本承諾其解釋權、修改權歸深圳市聯瑞電子有限公司。

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